1.          Působnost obchodních podmínek

1.1. Následující všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím (dále jen „Prodávající“ nebo „My“) a kupujícím (dále jen „Kupující“ nebo „Vy“) v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím e-shopu dostupného na webových stránkách na adrese www.shop.artcapital.cz (dále jen „E-shop“) (dále jen „Kupní smlouva“).

1.2.    Základními kontaktními údaji Prodávajícího jsou následující:

email: info@artcapital.cz telefon: +420 775 236 988

1.3. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást obsahu Kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím. Pokud dojde k rozporu mezi ustanovením obsaženým v těchto Obchodních podmínkách a ustanovením sjednaným v rámci procesu uzavírání Kupní smlouvy, má toto individuálně dohodnuté ujednání přednost. Smluvním jazykem je čeština.

1.4. Uzavřením Kupní smlouvy vyjadřuje Kupující souhlas s Obchodními podmínkami v jejich aktuálním a platném znění ke dni uzavření Kupní smlouvy.

 

2.          Definice

2.1.    Cena představuje celkovou finanční částku, kterou zaplatíte za Zboží. 

2.2.    Cena za dopravu představuje finanční částku, kterou Kupující uhradí za doručení Zboží.

2.3.    DPH představuje daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.

2.4. E-shop představuje internetový obchod provozovaný Prodávajícím, který je dostupný na webových stránkách na adrese www.shop.artcapital.cz, prostřednictvím něhož dochází k uzavření Kupní smlouvy.

2.5. Faktura představuje daňový doklad vystavený v souladu zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, který potvrzuje uhrazení Ceny a případné Ceny za dopravu.

2.6. Kupní smlouva představuje dle § 2079 a násl. občanského zákoníku smlouvu uzavřenou mezi Kupujícím a Prodávajícím prostřednictvím E-shopu. Na základě Kupní smlouvy se Prodávající zavazuje předat Kupujícímu Zboží a Kupující se zavazuje Zboží převzít a uhradit za něj Cenu a případnou Cenu za Kupní smlouva zahrnuje Obchodní podmínky spolu s dalšími podmínkami, které byly Kupujícímu poskytnuty na E-shopu. 

2.7.    Kupujícím je fyzická či právnická osoba, která má v úmyslu prostřednictvím E-shopu koupit Zboží. 

2.8. Prodávající je společnost ART Capital Gallery s.r.o. se sídlem na adrese Jungmannovo náměstí 770/8, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 385081 vedená u Městského soudu v Praze.

2.9. Spotřebitelem je dle § 419 občanského zákoníku každá fyzická, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem či s ním nějak jedná. 

2.10. Zbožím se rozumí veškeré produkty dostupné ke koupi prostřednictvím E-shopu.

 

3.          Informace o zboží a cenách 

3.1. Informace o Zboží, včetně uvedení Cen jednotlivého Zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého Zboží v katalogu E-shopu. 

3.2. Prezentace dostupného Zboží na E-shopu je informativního charakteru a nepředstavuje nabídku ze strany Prodávajícího dle občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu na základě takto prezentovaného Zboží. Vaše objednávka prostřednictvím E-shopu představuje pouze nabídku předloženou Prodávajícímu na uzavření Kupní smlouvy.

3.3.    Cena je uvedena včetně DPH. Cena nemůže být Kupujícím jednostranně měněna.

 

4.          Vaše objednávka - uzavření Kupní smlouvy

4.1. Kupující prohlašuje, že je způsobilý uzavřít Kupní smlouvu a splnit všechny povinnosti, které z ní vyplývají.

4.2. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí Kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

4.3.    Kupující provádí objednávku Zboží těmito způsoby:

- prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v E-shopu; - vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

4.4. Při zadávání objednávky si Kupující vybere Zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení. U některého Zboží je s ohledem na jeho povahu možné pouze vyzvednutí osobně, v místě sídla Prodávajícího.

4.5. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Údaje uvedené v objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení Kupujícího o tom, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami v rozsahu potřebném pro uzavření Kupní smlouvy a souhlasí s nimi.

4.6. Neprodleně po obdržení objednávky zašle Prodávající Kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou Kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření Kupní smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální Obchodní podmínky. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky Prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu Kupujícího. 

4.7. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže Prodávající splnit, zašle Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh Kupní smlouvy a Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením Kupujícího o přijetí této nabídky Prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto Obchodních podmínkách. Všechny objednávky přijaté Prodávajícím jsou závazné.

4.8.    Pro objednání Zboží není stanovena minimální hodnota objednávky.

 

5.          Zákaznický účet

5.1. Na základě registrace Kupujícího provedené v E-shopu může Kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může Kupující provádět objednávání Zboží. Kupující může objednávat Zboží také bez registrace.

5.2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání Zboží je Kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání Zboží jsou Prodávajícím považovány za správné.

5.3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

5.4.    Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

5.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když Kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy Kupující poruší své povinnosti z Kupní smlouvy a těchto Obchodních podmínek.

5.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

 

6.          Platební podmínky a dodání Zboží

6.1.    Cenu a případnou Cenu za doručení dle Kupní smlouvy může Kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího;
• dobírkou v hotovosti při předávní Zboží;
• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru v sídle Prodávajícího

U každého jednotlivého Zboží je vždy v rámci procesu objednávky uveden možný způsob platby Zboží.

6.2. Společně Cenou je Kupující povinen uhradit Cenu za dopravu, je-li tato aplikována dle zvoleného způsobu dodání Zboží. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále Kupní cenou součet Ceny i případné aplikované Ceny za dopravu.

6.3. V případě platby v hotovosti je Kupní cena splatná při převzetí Zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření Kupní smlouvy.

6.4. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit Kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní Prodávajícího.

6.5. Prodávající nepožaduje od Kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada Kupní ceny před odesláním Zboží není zálohou.

6.6.    Zboží je Kupujícímu dodáno:

• na adresu určenou Kupujícím v objednávce;
• osobním odběrem v místě sídla Prodávajícího.

U každého jednotlivého Zboží je vždy v rámci procesu objednávky uveden možný způsob dodání Zboží. 6.7.           Volba způsobu dodání a platby se provádí během objednávání Zboží.

6.8. Cena za dopravu – tj. náklady na dodání Zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí Zboží jsou uvedeny v objednávce Kupujícího a v potvrzení objednávky Prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.9. Je-li Prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat Zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen převzít Zboží při dodání. Totéž platí při domluveném termínu osobního předání Zboží. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno Zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním Zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.10. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů Zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a Prodávajícímu. 

6.11. Prodávající vystaví Kupujícímu Fakturu. Faktura je odeslána na e-mailovou adresu Kupujícího, případně je přiložena k dodávanému Zboží.

6.12. Kupující nabývá vlastnické právo ke Zboží zaplacením celé Kupní ceny za Zboží (tj. uhrazením Ceny i případné Ceny za dopravu) nejdříve však převzetím Zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu Zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí Zboží nebo okamžikem, kdy měl Kupující povinnost Zboží převzít, ale v rozporu s Kupní smlouvou tak neučinil.

6.13. Doba doručení Zboží je závislá na Vámi zvoleném způsobu doručení. Očekávaná doba doručení, která je čistě orientační a může se lišit od skutečné doby doručení, je uvedena v potvrzení objednávky zaslaného na Vaši e-mailovou adresu. Nebude tak zakládat nárok na náhradu škody v případě, že nebude dodržena.

6.14. Kupující je povinen Zboží převzít. Pokud tak neučiní, není tím dotčena povinnost Prodávajícího Zboží doručit a nepřevzetí Zboží se nepovažuje za odstoupení od Kupní smlouvy. V takovém případě máme právo od Kupní smlouvy odstoupit doručením oznámením o odstoupení Kupujícímu. Toto odstoupení nemá vliv na nárok na úhradu nákladů za dopravu nebo na náhradu škody, pokud na straně Prodávajícího vznikla.

 

7.          Odpovědnost za vady

7.1. Práva Kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174 občanského zákoníku.

7.2. Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že v okamžiku přechodu nebezpečí škody na Kupujícího dle těchto Obchodních podmínek bude Zboží bez vad zejména s následujícími vlastnostmi:

• Zboží má předem dohodnuté vlastnosti nebo v případě absence dohody vlastnosti, které jsou uvedeny u popisu Zboží na E-shopu, případně takové, které lze vzhledem na povahu Zboží očekávat;
• Zboží je v odpovídajícím množství a rozměrech;
• Zboží splňuje požadavky na něj kladené právními předpisy.
  • Práva z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud o vadě před převzetím Zboží věděl nebo ji způsobil sám.
  • Práva z vadného plnění (reklamaci Zboží) Kupující uplatňuje u Prodávajícího v místě jeho sídla. Prodávající je povinen Kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy Kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace Kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
  • Záruka a nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na Zboží, u kterého byla reklamace uplatněna po uplynutí stanovené záruční doby, a dále na opotřebení Zboží způsobené jeho užíváním. Záruka a nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na vady způsobené nesprávným užíváním, nevhodnou údržbou nebo nesprávným skladováním.

 

Odpovědnost za vady a reklamační řád (pro Spotřebitele)

7.6. Následující ustanovení Obchodních podmínek se použijí na Kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím, který je Spotřebitelem.

7.7. Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že Zboží nemá vady a že se vady u Zboží nevyskytnout v průběhu 24 měsíců od převzetí Zboží Kupujícím. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.

7.8. Pokud Zboží nemá vlastnosti zaručené Prodávajícím, Kupující má právo na dodání nového Zboží bez vady nebo opravu Zboží, ledaže jím zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro Kupujícího.

7.9. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.

7.10. Kupující má právo na přiměřenou slevu z Ceny a odstoupení od Kupní smlouvy za splnění podmínek stanovených v § 2171 občanského zákoníku.

7.11. Kupujícímu náleží náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění práva z vadného plnění.

7.12. Vytkl-li Kupující Prodávajícímu vadu Zboží oprávněně, neběží lhůta pro vytknutí vady po dobu, po kterou Kupující nemůže vadné Zboží užívat.

7.13. Kupující nemá právo od Kupní smlouvy odstoupit, ani požadovat dodání nového Zboží, pokud nemůže Zboží vrátit v tom stavu, v jakém ho převzal.

7.14. Kupující je povinen uplatnit reklamaci u Prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění vady. Reklamace je Prodávajícím vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Lhůta pro vyřízení reklamace běží od okamžiku, kdy Kupující Prodávajícímu dodá reklamované Zboží a může být po vzájemné dohodě prodloužena. Po marném uplynutí lhůty pro reklamaci, může Kupující od Kupní smlouvy odstoupit.

7.15. Po obdržení reklamace výše uvedeným způsobem Vám zašleme prostřednictvím Vaší e-mailové adresy potvrzení o uplatnění reklamace, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace požadujete a předpokládanou dobu vyřízení reklamace.

 

Odpovědnost za vady a reklamační řád (pro osoby odlišné od Spotřebitele)

7.16. Následující ustanovení Obchodních podmínek se použijí na Kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím, který je osobou odlišnou od Spotřebitele.

7.17. V případě, že vadné plnění je podstatným porušením Kupní smlouvy, Kupující má následující práva:

• odstranění vady, a to výměnou, dodáním chybějícího Zboží nebo opravou Zboží, je-li tato možná;
• přiměřenou slevu z Ceny;
• odstoupení od Kupní smlouvy;

Kupující musí bez zbytečného odkladu po reklamaci Prodávajícímu sdělit, jaké právo z vadného plnění si zvolil, jinak bude mít pouze práva jako při nepodstatném porušení Kupní smlouvy. Pokud vady neodstraníme v přiměřené lhůtě nebo Vám oznámíme, že vadu tímto způsobem neodstraníme, máte právo požadovat přiměřenou slevu z Ceny místo odstranění vady, nebo můžete od Kupní smlouvy odstoupit.

7.18. V případě, že vadné plnění představuje nepodstatné porušení Kupní smlouvy, máte následující práva:

• odstranění vady, a to výměnou, dodáním chybějícího Zboží nebo opravou Zboží; - přiměřenou slevu z Kupní ceny;

7.19. Kupující je povinen uplatnit reklamaci u Prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění vady. Reklamace je Prodávajícím vyřízena v přiměřené době od jejího uplatnění. 

 

8.          Odstoupení od Kupní smlouvy

8.1. V případě odstoupení od Kupní smlouvy jakoukoliv smluvní stranou dochází ke zrušení Kupní smlouvy od jejího počátku.

8.2. Důvody pro odstoupení od Kupní smlouvy jsou krom tohoto článku uvedena v rámci práv z vadného plnění uvedených výše.

8.3. Kupující, který je Spotřebitelem, má dle § 1829 občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory do 14 dnů ode dne převzetí Zboží. Od Kupní smlouvy lze odstoupit písemně. 

8.4. Kupující, který je spotřebitelem nemůže od Kupní smlouvy odstoupit zejména z důvodu, kdy bylo Zboží upraveno dle jeho přání. Další důvody, kdy nemá právo od Kupní smlouvy odstoupit jsou stanovena v § 1837 občanského zákoníku.

8.5. Lhůta pro odstoupení od Kupní smlouvy se považuje za zachovanou, pokud Kupující, který je Spotřebitelem, Prodávajícímu v jejím průběhu pošle písemné oznámení, že od ní odstupuje.

8.6. Pokud od Kupní smlouvy odstoupíte, máte povinnost nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení od Kupní smlouvy. Náklady na dopravu nese Kupující. V případě řádného odstoupení do Kupní smlouvy a vrácení Zboží Vám vrátíme Cenu na účet, ze kterého byla připsána do 14 dnů od obdržení vráceného Zboží. V případě platby Ceny hotovosti Vám vrátíme Cenu v hotovosti nebo na Vámi uvedený účet.

8.7. Kupující bere na vědomí, že pokud Zboží vrátí Prodávajícímu ve stavu, který je nekompletní, poškozený či opotřebený, vzniká Prodávajícímu vůči Kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na náhradu vzniklé škody je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení Ceny. 

8.8. Prodávající je ve lhůtě 14 dnů od vrácení Zboží Kupujícím oprávněn přezkoumat, zda vrácené Zboží není nekompletní, poškozené či opotřebené.

8.9. Při vracení Zboží je Kupující povinen ho zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení. Za Zboží poškozené či zničené při přepravě v důsledku použití nevhodného obalu nelze vrátit Cenu.

8.10. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, nese Kupující náklady spojené s navrácením Zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy Zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

 

9.          Ochrana osobních údajů

9.1. Informace o ochraně osobních údajů Kupující nalezne v příslušných zásadách o zpracování osobních údajů dostupných na těchto webových stránkách zde.

 

10.        Mimosoudní řešení sporů se Spotřebiteli

10.1. Za účelem mimosoudního řešení sporů má Spotřebitel právo dle zákona o ochraně spotřebitele obrátit se na Českou obchodní inspekci se sídlem na adrese Štěpánská 15, 120 00 Praha 2. Bližší informace naleznete zde: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.  

10.2. Dále lze využít Platformu pro řešení sporů on-line dostupnou z: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem na adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 (http://www.evropskyspotrebitel.cz) je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

 

11.        Závěrečná ustanovení

11.1. Veškeré právní vztahy a případné soudní spory, které vzniknou na základě Kupní smlouvy, se řídí právním řádem České republiky a v případě Kupní smlouvy se Spotřebitelem budou řešeny při neaplikovatelnosti mimosoudního řešení sporů místně a věcně příslušnými soudy České republiky. V případě Kupní smlouvy s osobou odlišnou od Spotřebitele budou případné spory rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.

11.2. Kupní smlouvu lze měnit jen na základě písemné dohody smluvních stran.

11.3. Znění těchto Obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění těchto Obchodních podmínek. O změně Obchodních podmínek Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

11.4. Veškerý obsah dostupný na E-shopu jako zejména grafiky, texty, ilustrace a další podklady představují autorská díla, ke kterým Prodávající vykonává autorská práva v celém rozsahu v rozsahu potřebném pro jejich umístění na E-shopu. Jakékoliv užití těchto materiálů Kupujícím v rozporu s právními normami nebo sjednanou dohodou představuje neoprávněný zásah do autorských práv.

11.5. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé zásahem třetích osob do webového rozhraní E-shopu.

 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 28.10.2025.